ノンエーが生まれた経緯

ノンエーが生まれた経緯

現在、たくさんの方々に支持されているノンエーですが、どのような経緯でこの洗顔石鹸が生まれたのかを見ていきたいと思います。

ノンエーを販売している企業には、お肌の悩みや相談を受け付けるお客様相談室があります。
このお客様相談室には、様々な内容の相談が寄せられますが、中でも多いのはニキビケアに関するものでした。

ニキビに関する悩みの中には、非常に深刻なものもあります。
この相談室に寄せられたある1通のお便りが、相談員の心を打ちました。
10代の学生からのお便りで、内容はニキビが原因でいじめに遭っているというものでした。

これを読んだお客様相談員は、涙を流しながらこう思ったのです。
「ニキビが原因で、心に傷を負っている方々の力になりたい。」
こうして、ノンエーの開発はスタートしました。

開発の際には、試行錯誤が繰り返され、たくさんの時間と経費が費やされました。
しかし、ニキビで困っている方のために、妥協して商品を作ることは許されません。
こうして、ノンエーは1通の手紙に心を動かされたお客様相談員の信念により、たくさんの試作品の作成とモニターテストを経て生まれました。

開発するにあたり参考にされたのは、お客様相談室に寄せられた7万件の相談でした。
これらを分析して、ニキビで悩む日本人のお肌に合った製品が開発されたのです。

ただ商品を作ってお金儲けをしようというのではなく、ニキビで困っている方々を救いたいという純粋な思いから生まれたのが、ノンエーという商品です。